Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

GENEL BAKIŞ

Bemze'ye hoş geldiniz! Bu Hizmet Şartları kapsamında geçen "biz", "bize", "bizim" ve "Bemze" ifadeleri Bemze mağazasını ifade eder.

Bemze, müşterilerine güvenli, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu web sitesini ve mağazayı işletmektedir. Bu kapsamda sunulan tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler ("Hizmetler"), Shopify altyapısı kullanılarak sizlere sunulmaktadır.

Aşağıda yer alan hüküm ve koşullar ile bu metinde atıfta bulunulan tüm politika ve bildirimler (birlikte "Hizmet Şartları" veya "Şartlar" olarak anılacaktır), Hizmetlerimizi kullanırken sahip olduğunuz hak ve yükümlülükleri açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek, Hizmetlerimizi kullanarak veya mağazamızdan alışveriş yaparak bu Hizmet Şartları ile Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları veya Gizlilik Politikamızı kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlerimizi kullanmayınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek reşit olduğunuzu ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

Mağazamızı kullanırken e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz, ödeme ve teslimat bilgileriniz gibi bazı kişisel bilgileri sağlamanız gerekebilir. Sağladığınız bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul edersiniz.

Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

Ürünlerimizin görselleri mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde sunulmaktadır. Ancak ekran ayarları nedeniyle renk ve görünüm farklılıkları oluşabilir.

Bemze, ürün açıklamalarını, fiyatlarını ve stok durumlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Bir sipariş verdiğinizde satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz.

Bemze, siparişleri kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.

Siparişiniz yalnızca ödemenizin onaylanması sonrasında işleme alınır.

Yanlış fiyatlandırma, stok hatası veya teknik sorunlar nedeniyle sipariş iptal edilebilir.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE ÖDEME

Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Müşteri, sipariş sırasında verdiği ödeme bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Teslimat süreleri tahmini sürelerdir.

Kargo firmalarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Bemze sorumlu değildir.

Ürün kargoya teslim edildiği andan itibaren teslimat süreci ilgili kargo firmasının sorumluluğundadır.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

Sitede yer alan tüm içerikler, görseller, logolar, ürün açıklamaları, tasarımlar ve yazılı içerikler Bemze'ye aittir.

Yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

BÖLÜM 7 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Sitemizde üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından Bemze sorumlu değildir.

BÖLÜM 8 - GİZLİLİK

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir ve korunur.

Siparişlerin tamamlanması, müşteri desteği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler kullanılabilir.

BÖLÜM 9 - HATALAR VE EKSİKLİKLER

Ürün açıklamalarında, fiyatlarda veya kampanyalarda oluşabilecek yazım ve sistem hatalarını düzeltme hakkımız saklıdır.

Gerekli durumlarda sipariş iptal edilebilir ve ücret iadesi yapılabilir.

BÖLÜM 10 - YASAKLI KULLANIMLAR

Aşağıdaki durumlarda hizmet kullanımınız sonlandırılabilir:

  • Yasa dışı faaliyetler
  • Dolandırıcılık girişimleri
  • Sisteme zarar verme girişimleri
  • Yanıltıcı bilgi verme
  • Fikri mülkiyet haklarını ihlal etme

BÖLÜM 11 - GARANTİLERİN REDDİ

Hizmetler ve ürünler yürürlükteki mevzuat kapsamında sunulmaktadır.

Kanunen zorunlu durumlar dışında açık veya zımni herhangi bir garanti verilmemektedir.

BÖLÜM 12 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Bemze, hizmetlerin kullanımı sonucunda oluşabilecek dolaylı zararlar, veri kayıpları veya kar kayıplarından sorumlu tutulamaz.

BÖLÜM 13 - DEĞİŞİKLİKLER

Bemze, bu Hizmet Şartlarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman web sitesinde yayınlanır.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bemze

E-posta: info@bemze.com

Adres:

Sahabiye Mah. Mete Cad. H.S.M.K. Onbaşılı Apt. No:27 İç Kapı No:1
Kocasinan / Kayseri, Türkiye

Telefon: +90 543 593 16 23

Vergi Dairesi: Gevher Nesibe Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 5970905861